NetSuite vs. SAP – realmente uma questão de economia de back-office

Mostre-me o dinheiro

NetSuite está anunciando no final desta semana um programa que oferece alguns SAP R / 3 (usuários ou usuários potenciais) a chance de usar aplicações de NetSuite a um preço igual a 50% das taxas de manutenção SAP lhes teria carregadas.

Além disso, NetSuite já tem um cliente de passar para a sua suíte.

A verdadeira questão aqui é mais do que uma promoção de vendas agressiva, apesar de tudo. NetSuite está fazendo um monte de feno de atualização forçada do SAP da sua base de clientes para um nível de serviço de manutenção mais elevada (e com ele um custo de manutenção potencialmente superior). À luz da economia atual, o calendário da SAP sobre este aumento de custos foi infeliz no melhor e um erro estratégico, na pior. Elevando os custos dos clientes em uma economia de baixo é uma coisa corajosa a fazer, a menos que você tem certeza absoluta de seus clientes e sua vontade / capacidade de pagar mais.

Outro aspecto deste anúncio é encontrada em de um cliente comentário re: sua mudança para NetSuite. A citação afirma: “Estávamos gastando 3% da nossa receita em SAP. Ao mudar para NetSuite, reduzimos esse custo a 0,1% da receita “. Se sua empresa está a gastar 3% do seu disco receita obtida em uma suíte de software de aplicação para o seu back office precisa, eu acho que você está gastando muito. Em estudos realizados ao longo da última década ou assim por grupos como Hackett, CIC e outros, a maioria das grandes empresas (do tipo que usar o software como R / 3) são muitas vezes gastando cerca de 1,5% da receita em seu processamento de back office. Esse número inclui software e trabalho. Admitindo-se que é uma média, mas maiores empresas quartil frequentemente relatam custos no nível de 1%, enquanto o melhor na classe pode estar no nível de 0,4%. Se esse cliente foi realmente gastar 3% da receita, eles provavelmente tinham o software errado ou configurado-lo mal para elevar os seus custos tanto. Este cliente provavelmente necessário para mover fora do R / 3.

Caso o usuário médio de transição R / 3 para aplicativos NetSuite? Estou bastante duvidoso esta é uma boa ideia. Os melhores candidatos para esta campanha seria divisões, plantas ou outras unidades de negócios que não precisam de todas as funcionalidades que a sua empresa-mãe está saindo do R / 3.

Vai campanhas adicionais para atrair Infor, Oracle ou outros usuários?

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