Se atualizações BB10 são um pesadelo, porque não saltar para iPhone agora?

Sabemos agora que em Janeiro próximo, para coincidir com o lançamento do BlackBerry 10, a RIM está disponibilizando um monte de recursos para ajudar as empresas a fazer a transição dos antigos dispositivos RIM (seus BlackBerry 7 curvas, Bolds e semelhantes) ao longo de o novo brilho que é BlackBerry 10.

Esses recursos e incentivos atendidos são embalados em algo chamado de “BlackBerry 10 Pronto Program”.

A pergunta é – se isso acaba sendo algo mais do que um “click and go” upgrade, você não iria apenas ser mais bem divergentes para fora da plataforma RIM completamente?

A forma como isto funciona é este. Para executar BlackBerry 7 dispositivos, como uma empresa que você vai ter o Exchange instalado. Você também terá um BlackBerry Enterprise Server (BES) sentado em seu centro de dados que transporta dados entre o Exchange e os aparelhos. Ao longo da história da RIM esta ambos os componentes do sistema operacional de celulares e os componentes do servidor ter sido construído, a partir do solo-up, pela RIM.

Em preparação para BlackBerry 10, a RIM está oferecendo agora um bando de serviços, ferramentas e informações para clientes empresariais – incluindo uma oferta para agarrar um novo dispositivo BlackBerry 10 para testes de rede.

(Neste artigo, vou estar se referindo a “BES v5” para significar o produto existente que gerencia BlackBerry 7 dispositivos e anteriores).

Na linguagem de hoje, nós tendemos a olhar para BES v5 como um produto de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). O MDM faz, independentemente da plataforma de mobilidade, é permitir que a empresa para fazer baixar as políticas de gestão. Coisas como “este dispositivo precisa ter uma senha”. Ele também permite que você limpe e matar um dispositivo que não está mais nas empresas dependentes. Há também a idéia de gerenciamento de aplicativos móveis (MAM), que é onde a empresa permite que você empurrar para baixo aplicações privadas e controlar quais aplicativos o usuário pode instalar. Qualquer mais do que um pequeno número de aparelhos e você precisa de uma história MDM / MAM competente no lugar.

No novo mundo do BlackBerry 10, tendo visto a escrita na parede da competição, a RIM ter junked seus sistemas antigos e ter comprado em novos sistemas que fizeram a sua própria através da aplicação liberal de engenharia de software. novo sistema operacional do aparelho é baseado em QNX, uma tecnologia que eles compraram de volta no Verão de 2010.

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O substituto para o BES é baseado em um produto denominado «Fusão Móvel ‘, mas será renomeado BlackBerry Enterprise Service (BES 10). Como BlackBerry 10, o BES 10 não é algo que a RIM tem propriedade ao longo de sua história, que é algo que eles construíram em cima de um produto que eles compraram em.

A parte importante aqui é que há uma divisão. Nem parte do quebra-cabeça é uma evolução do principal pilha de software que os sistemas existentes, implantados são baseados em. O fato de que eles são de propriedade da RIM e comercializado como “BlackBerry” não é relevante do ponto de vista da engenharia.

Assim, a parte do “Programa Ready” que eu estou interessado em aqui é uma série de webcasts e outros recursos de apoio para ajudar a atualização de negócios para BES 10. Isso me fez pensar – se atualizar para o BlackBerry 10 e BES 10 é tão fácil, por que eles estão tendo que educar as pessoas como fazê-lo?

Juntando um monte de recursos para ajudar os clientes é tanto esperado, e responsável. É claro que a RIM deve ajudar os clientes com a atualização. É talvez injusto da minha parte simplesmente assumir que o processo de actualização irá ser difícil só porque eles estão tentando dar suporte aos clientes com ele. Meu ponto é mais sutil …

O problema aqui é que, ao contrário do BES últimos atualizações e upgrades de celulares últimos, a mudança para BlackBerry 10 e BES 10 é um frio, hard reboot. Na verdade, é mais do que uma reinicialização. Está levando a coisa toda à parte, derretendo-a para materiais constituintes, a venda desses materiais no mercado aberto, tendo o dinheiro das vendas, em seguida, R & D’ing e inteiramente novo produto de substituição a partir do zero com base em coisas que você comprou de algum lugar outro. É uma reinicialização tão fundamental e de grande repercussão que redefine a própria noção do que queremos dizer por um “reboot”.

A primeira coisa que precisamos entender é que o BES 10 não é apenas um produto para o gerenciamento de BlackBerry 10. Ele pode gerenciar dispositivos iOS e Android também. Assim, se você colocar BES 10 na sua organização que você pode trazer o seu próprio dispositivo (BYOD) e / ou de fornecimento da empresa qualquer combinação de BlackBerry 7 dispositivos (você ainda vai precisar de seus BES v5 se você fizer isso), BlackBerry 10 , iOS e Android.

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Mas levar isso Quadrante Mágico do Gartner em MDM de maio deste ano. Gartner não incluem Mobile Fusion nesse relatório porque (ênfase minha)

Ao longo de minhas observações de movimentos da RIM durante o ano passado com BlackBerry 10 e 10 BES, eu sempre assumiu que seria um “rip e substituir” simples exercício para ir de um para o outro. No entanto, como BlackBerry 10 e BES 10 são novos produtos que são não testado no mercado em geral, deve-se assumir que qualquer actualização irá conter o risco que precisa ser gerenciado. Quanto risco não podemos dizer neste momento, mas sabemos que se nós não queremos para evitar ser demitido, teremos de gerir esse risco.

No entanto, um outro processo que contém riscos difíceis de quantificar o que precisamos para gerenciar a fim de não ser demitido é o processo de rolar em qualquer outra estratégia de gestão empresarial ou BYOD. Você vai ter que fazer este trabalho de qualquer maneira, então você pode muito bem assumir que fura com a RIM e indo de BlackBerry 7 / BES v5 para BlackBerry 10 / BES 10 é uma quantidade igual de dor de cabeça como fazer outra coisa. É ilógico supor que a atualização para o BlackBerry 10 / BES 10 será mais fácil do que apenas a reciclagem de todos os seus BlackBerry 7 aparelhos e comprar iPads, ou ir BYOD.

Claro, smartphones estão mortalmente coisas maçantes. O que não é monótona é esta: comprimidos.

Em 2013, eu acredito que nós vamos começar a ver absorção significativa de comprimidos na empresa como uma plataforma para entrega da solução. As empresas estão começando a retirar movimentos como; Barclays recente compra de 8.500 iPads.

Oh, a propósito, aqui está uma lista recente das implantações de iPads em grande escala produzidos por Eric Lai. Aquela coisa Barclays não é uma.

Onde esta atravessa é que se você tem que instalar uma solução de MDM / MAM em sua empresa, uma vez que smartphones são chatos e tablets são emocionantes, pode não ser melhor para investir tempo e dinheiro em uma solução de MDM / MAM que é um líder em o espaço comprimido? Tipicamente, os produtos MDM / MAM estabelecidos irá gerir antigos dispositivos BlackBerry 7 também, e vendo como “fala” BlackBerry 10 Exchange ActiveSync, os líderes no espaço MDM / MAM deve ser capaz de fazer básico, ou mesmo “bom o suficiente” gestão do BlackBerry 10 como bem se você é tão inclinado.

(E eu não estou dizendo isso precisa ser iPad – agora podemos começar a falar sobre comprimidos do Windows, neste contexto, também, embora a história MDM / MAM está complicado Fique atento..)

Você sabe o que dizem sobre a lei das conseqüências não intencionais, parece-me que a RIM está criando uma oportunidade perfeita para CTOs para começar a pensar em um mundo pós-RIM.

O que você acha? Postar um comentário, ou falar comigo no Twitter: @mbrit.

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