Terceirização de preços a cair 10 por cento

Os preços em todas as áreas de serviços de TI vai cair por entre cinco e 20 por cento, as previsões do Gartner, com uma queda média de 10 por cento no próximo ano por causa do clima económico e de TI restrições orçamentais incertas.

Esta queda nos preços irá ocorrer devido ao aumento da concorrência no mercado entre os fornecedores tradicionais e novos, à medida que mais fornecedores de competir agressivamente para manter o crescimento da receita no alvo “, Claudio Da Rold, analista do Gartner, disse em um comunicado na segunda-feira.

Independentemente da força relativa da terceirização durante uma recessão, muitas empresas estão relatando intensas discussões com os seus fornecedores, de acordo com Da Rold. “[Isso inclui] renegociação de contratos de termos e condições, acordos de nível de serviço, taxas, volumes e locais de entrega offshore de baixo custo”, disse ele.

Gartner espera uma queda de preços em serviços de datacenter de entre cinco e 15 por cento. Os preços em serviços de desktop e de helpdesk vai diminuir em entre cinco e 10 por cento, mas a queda dos preços dos serviços de rede será maior, entre 10 e 15 por cento. Encargos de serviços de hospedagem de aplicativos, até agora uma das áreas de crescimento mais rápido, vai cair entre 10 e 20 por cento, disse que a empresa de análise.

A Índia tem sido uma das áreas mais populares para operações de terceirização, mas Da Rold acredita que o país será duramente atingido pelas quedas de preços. fornecedores offshore índios “têm vindo sob pressão significativa para a redução de preços devido ao ataque terrorista de Mumbai, o escândalo da Satyam, as flutuações da taxa de câmbio da rupia, e continuou inflação salarial e de atrito níveis”, disse Da Rold.

Gartner aconselha as empresas a não tentar negociar o preço mais baixo em novos contatos de terceirização, porque: “Não vai fazer provedores mais seguro, oferecer bons serviços ou promover uma relação positiva”.

Este artigo foi originalmente publicado na website.co.uk.

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